Nạp và rút tiền qua ZaloPay tại tkbtop8

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính người dùng. Tại tkbtop8, KYC được yêu cầu khi rút tiền lần đầu để xác nhận ví ZaloPay thuộc về chủ tài khoản

Mã giao dịch là dãy số duy nhất ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu và xác minh giao dịch nhanh hơn.

Giao dịch đã được ZaloPay ghi nhận nhưng hệ thống tkbtop8 chưa hoàn tất đối chiếu. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu quá lâu hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Mức cụ thể hiển thị trong màn hình giao dịch tại tài khoản tkbtop8 của bạn.

Liên kết ví là bước xác nhận số điện thoại ZaloPay khớp với tài khoản tkbtop8. Ví đã liên kết mới được dùng để rút tiền, tránh chuyển nhầm sang ví khác.

Khi giao dịch ZaloPay bị lỗi sau khi tiền đã trừ khỏi ví, tkbtop8 xử lý hoàn tiền về ví gốc sau khi xác minh mã giao dịch và trạng thái từ phía ZaloPay.